POLITIK FOR BEHANDLING AF PERSONOPLYSNINGER

GRUNDLÆGGENDE OPLYSNINGER

1.1 Dokumentets indhold. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi behandler personoplysninger om besøgende, kunder i onlinebutikken og andre personer. Du vil især finde ud af, hvilke personlige data vi behandler, hvorfor og på hvilket grundlag vi gør det, hvem vi overfører dem til, og hvilke rettigheder du har i forbindelse med behandlingen. Al behandling af personoplysninger udføres i overensstemmelse med EU's generelle forordning om databeskyttelse 2016/679, almindeligvis omtalt som GDPR.

1.2 Vores holdning. Alle beskrevne aktiviteter i forbindelse med behandling af personoplysninger udføres i egenskab af dataansvarlig af FIZIGO - Sparo s.r.o., med hjemsted på Ľubochnianska 4, 83104 Bratislava, ID nr. 46835181, Slovakiet (for større klarhed, i det følgende benævnt "vi"). Det betyder, at vi bestemmer de nedenfor beskrevne formål, som vi indsamler dine personlige data til, bestemmer midlerne til behandling og er ansvarlige for korrekt udførelse.

1.3 Omfanget af behandlingen af personoplysninger. De personoplysninger, vi behandler, er:

1.3.1. identifikationsdata (især navn og efternavn eller identifikationsnummer og skatteidentifikationsnummer i tilfælde af iværksættere),

1.3.2. kontaktdata (især adresse, e-mailadresse og telefonnummer),

1.3.3. ordre- og transaktionsdata (især de bestilte varer og tjenester, den valgte betalings- og forsendelsesmetode og andre oplysninger relateret til ordren),

1.3.4. kommunikationsdata (især indholdet og andre data i forbindelse med kommunikation mellem os og dig),

1.3.5. registrerings- og opsætningsdata (især data, der er knyttet til din brugerkonto, hvis du registrerer dig hos os, og data, der vedrører opsætningen af vores tjenester),

1.3.6. data om din brug af vores hjemmeside (især din IP-adresse, data om din enhed, data indsamlet ved hjælp af cookies eller data om, hvad du gør på vores hjemmeside).
HVORFOR OG HVORDAN BEHANDLER VI DINE PERSONLIGE DATA?

2.1 Hjemmesidens funktion. Hvis du besøger vores hjemmeside, behandler vi dine personoplysninger for at sikre, at den fungerer korrekt baseret på vores legitime interesse i at levere vores tjenester via internettet.

2.2 Brugerkonto. Vi behandler dine personoplysninger på et kontraktmæssigt grundlag, når du opretholder brugerkonti på vores onlinebutik.

2.3 Forbedring og udvikling af vores tjenester. Vi behandler også dine personoplysninger med det formål at måle trafikken på hjemmesiden og oprette statistikker og registre for at evaluere og udvikle vores tjenester, baseret på vores legitime interesse i at overvåge trafikken på hjemmesiden og udvikle og optimere vores tjenester.

2.4 Bestemmelse af din tilfredshed. For at bestemme din tilfredshed med vores tjenester behandler vi dine personlige data baseret på vores legitime interesse i at få din feedback. For at sende dig spørgeskemaer, evaluere din feedback og analysere vores markedsposition videregiver vi oplysninger om de varer, du har købt, og din e-mailadresse til programoperatøren. I den forbindelse videregives dine personlige data ikke til nogen tredjepart til dennes egne formål. Mod at sende spørgeskemaer.

2.5 Sikkerhed og test. For at beskytte vores hjemmeside og alle andre tjenester mod cyberangreb og svindel, samt for at teste ny funktionalitet og ændringer på hjemmesiden, behandler vi dine personoplysninger baseret på vores legitime interesse i at sikre og forbedre vores tjenester.

2.6 Beskyttelse af juridiske krav og interne kontroller. Vi behandler dine persondata på grundlag af vores legitime interesser i at beskytte juridiske krav og vores interne registre og kontroller.

2.7 Afsendelse af kommerciel kommunikation til kunder. Hvis vi modtager elektroniske kontaktoplysninger fra dig i forbindelse med en ordre eller vores tjenester, kan vi også behandle dine personoplysninger med det formål yderligere at tilbyde vores varer og tjenester til dig ved hjælp af kommerciel kommunikation baseret på vores legitime interesse i at promovere os, medmindre du har fravalgt sådan kommunikation.

2.8 Afsendelse af kommerciel kommunikation på grundlag af samtykke. Vi behandler dine personoplysninger på grundlag af dit samtykke med det formål at sende dig kommerciel kommunikation.

2.9 Onlineannoncering. Vi kan behandle personoplysninger på grundlag af vores legitime interesse i at markedsføre os over for dig med henblik på at vise personaliserede reklamer på vores websted og tredjepartswebsteder.

2.10. For at overholde vores juridiske forpligtelser. Vi behandler også dine persondata med henblik på og i overensstemmelse med vores juridiske forpligtelser, især for at give oplysninger til offentlige myndigheder.

2.11. Udførelse og indgåelse af kontrakter. Vi behandler dine personoplysninger på grundlag af og til opfyldelse af vores forpligtelser i henhold til kontrakter, der er indgået mellem os og dig, og til indgåelse af disse kontrakter. Til dette formål kan vi også behandle personoplysninger om adressater og andre modtagere af varer og andre tjenester, hvis nogen.

2.12 Kundesupport. For at kunne håndtere dine anmodninger i forbindelse med ordrer behandler vi dine personoplysninger på grundlag af forpligtelsen til at opfylde de kontrakter, der er indgået mellem os og dig, og til indgåelse af disse kontrakter. Til håndtering af andre anmodninger, hvis nogen, behandler vi dine personoplysninger på grundlag af vores legitime interesse i at levere vores tjenester for at sikre tilstrækkelig support.

2.13 Opbevaringsperiode. Vi opbevarer kun personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opnå de angivne formål med behandlingen af personoplysninger. Når formålet med behandlingen er overskredet, vil vi straks destruere personoplysningerne. Som hovedregel opbevarer vi personoplysninger i forældelsesfristens varighed (normalt 3 år) og et år efter forældelsesfristens udløb for at tage højde for eventuelle krav, der fremsættes ved forældelsesfristens udløb. Ud over dette gælder følgende særlige opbevaringsperioder:

2.13.1 Vi opbevarer de data, der er knyttet til en brugerkonto, i hele kontoens levetid, indtil de slettes.

2.13.2 I tilfælde af retssager eller andre procedurer behandler vi dine personoplysninger i det omfang, det er nødvendigt for varigheden af sådanne procedurer og den resterende del af forældelsesfristen efter procedurens afslutning.

2.13.3 For at sende kommerciel kommunikation til kunder behandler vi dine personlige data, indtil du nægter at modtage kommerciel kommunikation.

2.13.4. 5 år

2.13.5. For at overholde juridiske forpligtelser behandler vi personoplysninger i den periode, der er nødvendig for at overholde disse forpligtelser.

HVEM OVERFØRES PERSONOPLYSNINGERNE TIL?

3.1 Databehandlere. Vi bruger også tjenester fra andre enheder som databehandlere til behandling af personoplysninger, som kun behandler personoplysninger efter vores anvisninger. Disse er i særdeleshed:

3.1.1. IT-tjenesteudbydere og andre teknologileverandører,

3.1.2. operatører af analyse- og marketingværktøjer,

3.1.3. udbydere af kommunikationsværktøjer,

3.1.4. operatører af kundetilfredshedsprogrammer.

3.2 Administratorer. Du kan videregive dine personoplysninger til andre enheder som dataansvarlige:

3.2.1. vores leverandører, der er involveret i udførelsen af kontrakten, især transportører og betalingssystemoperatører,

3.2.2. operatører af reklamesystemer og sociale netværk.

3.3 Overførsler uden for EU. I nogle tilfælde kan dine personoplysninger overføres uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, enten i henhold til en afgørelse om tilstrækkeligheden af beskyttelsesniveauet i henhold til artikel 45 i GDPR, passende sikkerhedsforanstaltninger i henhold til artikel 46 i GDPR eller en undtagelse i henhold til artikel 49 i GDPR.

DINE RETTIGHEDER

4.1 Registreredes rettigheder. Du har ret til:

4.1.1. at anmode om berigtigelse af unøjagtige eller forældede personoplysninger, således at hvis du opdager, at de personoplysninger, vi behandler om dig, er unøjagtige eller ufuldstændige, har du ret til at få dem berigtiget eller suppleret uden unødig forsinkelse,

4.1.2. at anmode om bekræftelse på, om behandling finder sted, og i så fald oplysninger vedrørende denne behandling i det omfang, der er fastsat i artikel 15 i GDPR, samt en kopi af de behandlede data (vi har ret til at opkræve et gebyr for yderligere kopier for at dække de nødvendige omkostninger),

4.1.3. i nogle tilfælde har du ret til at få dine persondata slettet af os. Vi sletter dine personoplysninger uden unødig forsinkelse, hvis vi ikke længere har brug for dem til de formål, som vi behandlede dem til, eller hvis du udøver din ret til at gøre indsigelse mod behandlingen, og vi finder, at vi ikke længere har sådanne legitime interesser, der berettiger behandlingen, eller hvis det bliver tydeligt, at behandlingen af dine personoplysninger af os ikke længere er i overensstemmelse med generelt bindende regler. Denne ret gælder dog ikke, hvis behandlingen af dine personoplysninger stadig er nødvendig for at overholde vores juridiske forpligtelse, til arkiveringsformål, til videnskabelig eller historisk forskning eller statistiske formål, eller til etablering, udøvelse eller forsvar af juridiske krav.

4.1.4. udøve retten til at begrænse behandlingen af personoplysninger. Denne ret giver dig mulighed for i visse tilfælde at anmode om, at dine personoplysninger markeres og ikke gøres til genstand for yderligere behandling - i dette tilfælde dog ikke for evigt (som i tilfældet med retten til sletning), men i en begrænset periode. Vi er nødt til at begrænse behandlingen af personoplysninger, hvis du bestrider nøjagtigheden af personoplysningerne, før vi bliver enige om, hvilke oplysninger der er korrekte, eller hvis vi behandler dine personoplysninger uden tilstrækkeligt retsgrundlag (f.eks. ud over, hvad vi er nødt til at behandle), men du foretrækker kun at begrænse behandlingen af sådanne oplysninger, før du sletter dem (f.eks. Hvis du forventer, at du alligevel vil give os sådanne data i fremtiden), eller vi ikke længere har brug for personoplysningerne til ovennævnte behandlingsformål, men du har brug for dem til at fastslå, gøre gældende eller forsvare dine retskrav, eller du gør indsigelse mod behandlingen, og vi er forpligtet til at begrænse behandlingen af dine personoplysninger i den periode, hvor vi undersøger, om din indsigelse er berettiget.

4.1.5. at anmode om overførsel af personoplysninger i tilfælde af behandling baseret på dit samtykke eller på grundlag af en kontrakt,

4.1.6. gøre indsigelse mod behandling af personoplysninger, der er baseret på vores legitime interesse. Vi stopper med at behandle dine personoplysninger, medmindre vi har tvingende legitime grunde til at fortsætte med at gøre det. Hvis vi gør indsigelse mod markedsføringsaktiviteter, vil vi under alle omstændigheder ophøre med disse aktiviteter,

4.1.7. Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger med det formål at sende dig kommerciel kommunikation, ligesom du til enhver tid kan trække dit forudgående samtykke til behandling af dine personoplysninger til ethvert andet formål tilbage, medmindre behandlingen er til opfyldelse af vores kontraktlige forpligtelser, til opfyldelse af vores juridiske forpligtelser eller til ethvert andet formål, der udspringer af vores legitime interesser.

4.2 Metode til udøvelse af rettigheder. Du kan udøve dine rettigheder på en af følgende måder:

4.2.1. via e-mail til vores e-mailadresse.

4.3 Retten til at indgive en klage til en tilsynsmyndighed. Hvis du bliver overbevist om, at vi har overtrådt GDPR i behandlingen af dine personoplysninger, har du ret til at indgive en klage til kontoret for beskyttelse af personoplysninger, som er beliggende på Hraničná 12, 82007 Bratislavia, Slovakiet (https://dataprotection.gov.sk).

COOKIES

5.1 Filer, der gemmes på din enhed til senere adgang (midlertidige filer). Vores hjemmeside kan bruge cookie-teknologi (og muligvis andre teknologier efter et lignende princip, såsom weblagring). Det betyder, at vi gemmer små datafiler på et dedikeret sted i din enheds hukommelse, som giver os mulighed for at levere en tjeneste til dig og forbedre den yderligere. For nemheds skyld vil vi referere til alle disse teknologier som "cookies".

5.2 Cookies, der er nødvendige for at levere tjenesten. Nogle cookies er teknologisk nødvendige for at levere tjenesten. Det betyder, at deres lagring ikke kan undgås, mens tjenestens funktionalitet opretholdes. Disse er især cookies til:

5.2.1. lagring af dine valg i forbindelse med din bestilling,

5.2.2. lagring af dine indstillinger på hjemmesiden,

5.2.3. at logge ind på din brugerkonto,

5.2.4. at sikre IT-sikkerhed.

5.3 Andre typer af cookies. Vi bruger nogle af de cookies, vi gemmer, til at give dig en bedre kvalitet og en mere personlig service. Som en del af dette kan vi placere cookies på din enhed:

5.3.1. for at levere trafikanalyse og brug af hjemmesiden, herunder tredjepartscookies,

5.3.2. til reklameformål for at vise skræddersyede reklamer på vores og andre hjemmesider, herunder tredjepartscookies,

5.3.3. til at oprette forbindelse til sociale netværk, herunder tredjepartscookies,

5.3.4. til at skræddersy vores hjemmeside til dig,

5.3.5. til at identificere din geografiske placering.

5.4. indstillinger for lagring af cookies. Du kan indstille brugen af cookies på vores hjemmeside inden for de relevante indstillinger på din enhed, for eksempel ved at blokere cookies, hvis du ikke accepterer deres brug på vores hjemmeside. Hvis du bruger denne indstilling, anerkender du, at nogle dele af tjenesten muligvis ikke fungerer korrekt.